Nedávná studie zjistila, že nenouzové odpovědi pacientům generované umělou inteligencí, i když se nepodařilo zkrátit dobu odezvy lékaře, mohou pomoci zmírnit kognitivní zátěž.
Reakce umělé inteligence mohou pomoci prolomit „spisovatelský blok“ tím, že dodají lékařům „návrh s empatií“ jako průvodce, který mohou upravovat, místo aby začínali od nuly.
Byly pilotovány Kalifornskou univerzitou v San Diegu Health a nedávná studie lékařské fakulty univerzity byla prvním randomizovaným hodnocením zpráv lékařů navržených AI.
Hlavní autor studie, Christopher Longhurst, hlavní lékař a hlavní digitální ředitel v UC San Diego Health, řekl: „Máme velký zájem o využití umělé inteligence k řešení problémů zdravotního systému, včetně nárůstu zpráv pacientů, které přispívají k syndromu vyhoření lékařů.“
„Důkaz, že zprávy jsou delší, naznačují, že jsou kvalitnější, a údaje jsou jasné, že lékaři ocenili pomoc, která snížila kognitivní zátěž.“
Studie zjistila, že integrace odpovědí AI do digitálních interakcí mezi pacientem a lékařem by mohla podpořit péči o pacienty zlepšením kvality komunikace, efektivity a zapojení.
Uvolněním části pracovní zátěže lékařů by to mohlo také uvolnit jejich čas, aby se mohli soustředit na složitější aspekty péče o pacienty, říkají vědci.
Vedoucí autor Ming Tai-Seale, profesor rodinné medicíny na UC San Diego School of Medicine, řekl: „Tato studie ukazuje, že generativní umělá inteligence může být nástrojem spolupráce.“
„Naši lékaři dostávají asi 200 zpráv týdně. Umělá inteligence by mohla pomoci prolomit „spisovatelský blok“ tím, že lékařům poskytne empatii nabitý návrh, na základě kterého budou moci vytvářet promyšlené odpovědi pacientům.
Studie zjistila, že umělá inteligence může pomoci skládat delší, empatické odpovědi, spíše než kratší odpovědi více založené na faktech, což pacientům pomáhá lépe porozumět a ocenit, co se říká.
Odpovědi obsahují řádek o tom, jak byly vytvořeny s pomocí AI.
Spoluautorka studie Marlene Millen, hlavní lékařská informační referentka pro ambulantní péči na UC San Diego Health, řekla: „AI se neunaví, takže i na konci dlouhého dne má stále schopnost pomoci vytvořit empatický zprávu a zároveň syntetizovat požadavek a relevantní data do odpovědi.“
„Takže i když jsme byli překvapeni zjištěními studie, že zasílání zpráv pomocí umělé inteligence nešetřilo lékařům čas, vidíme, že může pomoci předejít syndromu vyhoření tím, že poskytne podrobný návrh jako výchozí bod.“
Zdroj: diabetes.co.uk
