Nedávná studie ukázala, že zvaní lidí s chronickými onemocněními na pravidelné následné schůzky je zásadní.
Výzkumníci nyní zkoumali vysoce výkonné kliniky, aby zjistili, jaké strategie používají k zajištění toho, aby dospělým s chronickými onemocněními byly nabízeny časté následné návštěvy.
V průběhu studie se zabývali polostrukturovanými rozhovory z 12 klinik, přičemž polovina měla vysoký počet pacientů, kteří se pravidelně docházeli na následné kontroly, a druhá polovina měla trvale nízký počet.
Celkem bylo dotazováno 15 lékařů primární péče, 12 zdravotních sester, 15 administrativních pracovníků a čtyři lékárníci.
Studie uvádí, že vysoce výkonné kliniky měly ve srovnání s klinikami s nízkým výkonem lepší týmové strategie.
Výzkum ukázal, že kliniky dosahovaly lepších výsledků, když se do rozhodovacího procesu zapojil i méně hierarchický personál.
Podle výsledků měly vysoce výkonné kliniky jasnější systém pro „nedostavující se“ pacienty, který vymezoval odpovědnosti za to, jak by měl administrativní personál nejprve oslovit pacienty a jak by měl tým nakonec zapojit rodinné příslušníky pacientů.
Mezi další strategie, které zlepšují míru následné péče v klinice, patří konzultace se sociálními pracovníky, pravidelné schůzky personálu, pomoc pacientům s byrokracií a adaptivní pracovní postupy, jak odhalili vědci.
Studie uvádí: „Tato studie zdůrazňuje, jak týmové strategie, včetně strukturovaných systémů následné péče, proaktivního oslovování pacientů a interdisciplinární spolupráce, mohou zlepšit pravidelnou následnou péči u pacientů s chronickými onemocněními.“
Zdroj: diabetes.co.uk
